Obchodné podmienky aplikácie Rozprávkovo
OBCHODNÉ PODMIENKY SLUŽBY ROZPRÁVKOVO
Účinnosť od: [doplniť dátum zverejnenia]
- Prevádzkovateľ služby
Prevádzkovateľom digitálnej služby Rozprávkovo je:
A.L.I., spol. s r. o.
Sídlo: Mlynské Nivy 73, 821 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 31404987
Telefón: +421 905 724 701
E-mail: alirozpravkovo@gmail.com
Webová stránka: https://www.rozpravkovo.app
Ďalej len „prevádzkovateľ“.
- Charakteristika služby
Rozprávkovo je digitálna služba poskytujúca prístup ku knižnici profesionálne spracovaných audio rozprávok pre deti.
Služba je dostupná prostredníctvom webovej aplikácie Rozprávkovo a mobilnej aplikácie Rozprávkovo pre Android distribuovanej cez Google Play.
Používatelia môžu počúvať rozprávky online. Mobilná aplikácia umožňuje aj offline počúvanie dostupného obsahu po jeho stiahnutí.
Knižnica sa priebežne dopĺňa a aktualizuje. Prevádzkovateľ môže upravovať ponuku jednotlivých titulov pri zachovaní zmluvne dohodnutých vlastností služby.
- Registrácia a používateľský účet
Na využívanie plateného obsahu je potrebné vytvorenie používateľského účtu.
Registráciu, správu účtu a nákup predplatného vykonáva dospelá osoba, najmä rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa.
Používateľ je povinný chrániť prihlasovacie údaje pred neoprávneným použitím.
- Predplatné a cena
Štandardná cena mesačného predplatného Rozprávkovo je 5,99 € mesačne, pokiaľ pri nákupe nie je uvedená iná cena alebo osobitná ponuka.
Jedno predplatné poskytuje prístup k službe prostredníctvom webovej aplikácie aj mobilnej aplikácie pre Android.
Používateľ tak nemusí kupovať dve samostatné predplatné. Po prihlásení do svojho používateľského účtu môže využívať službu na oboch platformách v rámci jedného predplatného, vrátane ich súčasného používania.
Predplatné poskytuje prístup k dostupnému platenému obsahu počas platného predplateného obdobia.
- Platby a automatické obnovovanie
Predplatné môže byť zakúpené prostredníctvom podporovaných platobných spôsobov, ktoré sú používateľovi ponúknuté pri nákupe.
Pri nákupe cez Google Play sa platby a automatické obnovovanie riadia príslušnými podmienkami Google Play.
Pri nákupe prostredníctvom webovej aplikácie sa platby spracúvajú spôsobom uvedeným počas objednávky.
Ak je predplatné automaticky obnovované, pokračuje v ďalšom fakturačnom období, pokiaľ ho používateľ nezruší.
- Zrušenie predplatného
Používateľ môže svoje predplatné zrušiť.
Predplatné zakúpené prostredníctvom Google Play sa ruší v správe predplatných účtu Google Play.
Predplatné zakúpené prostredníctvom webovej aplikácie sa ruší spôsobom dostupným v používateľskom účte alebo prostredníctvom zákazníckej podpory prevádzkovateľa.
Odinštalovanie aplikácie samo osebe nezruší predplatné.
Po zrušení zostáva prístup spravidla aktívny do konca zaplateného obdobia. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
- Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy v zákonom stanovenej lehote, spravidla do 14 dní, ak sa neuplatní zákonná výnimka.
Podmienky začatia poskytovania digitálnej služby počas lehoty na odstúpenie, prípadná pomerná úhrada za poskytnutú službu a zákonné výnimky sa riadia platnými právnymi predpismi.
Ak je potrebný výslovný súhlas spotrebiteľa alebo osobitné potvrdenie, prevádzkovateľ ho zabezpečí v rámci objednávkového procesu.
- Technické podmienky
Na online používanie je potrebné kompatibilné zariadenie a internetové pripojenie.
Offline počúvanie je dostupné v mobilnej aplikácii Rozprávkovo pre Android v rozsahu jej aktuálnych funkcií.
Prevádzkovateľ zabezpečuje prevádzku, údržbu a aktualizácie služby v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.
Dočasné obmedzenia dostupnosti môžu vzniknúť pri údržbe alebo technických poruchách.
- Autorské práva
Obsah Rozprávkova vrátane zvukových nahrávok, hudby, grafiky a ďalších prvkov je chránený autorským právom a súvisiacimi právami.
Používateľ získava nevýhradné oprávnenie používať obsah na osobné, nekomerčné účely v rámci služby.
Bez príslušného oprávnenia nie je dovolené obsah kopírovať, ďalej predávať, verejne šíriť ani sprístupňovať tretím osobám mimo povoleného používania.
- Reklamácie a zodpovednosť
Používateľ má právo reklamovať nedostatky digitálnej služby.
Reklamáciu možno zaslať na adresu alirozpravkovo@gmail.com.
Odporúča sa uviesť identifikáciu používateľského účtu a opis problému.
Prevádzkovateľ vybavuje reklamácie podľa platných právnych predpisov. Zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady digitálnej služby zostávajú zachované.
- Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov služby Rozprávkovo.
- Zmeny služby a obchodných podmienok
Prevádzkovateľ môže upraviť obchodné podmienky najmä v dôsledku zmien právnych predpisov alebo fungovania služby.
Používateľ bude o zmenách ovplyvňujúcich jeho zmluvné práva informovaný spôsobom požadovaným právnymi predpismi.
Zákonné práva spotrebiteľa zostávajú zachované.
- Riešenie sporov
Právne vzťahy sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky bez dotknutia povinnej ochrany spotrebiteľa podľa práva krajiny jeho obvyklého pobytu.
Spotrebiteľ môže využiť zákonné možnosti alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vrátane príslušných subjektov alternatívneho riešenia sporov.
- Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie a používanie digitálnej služby Rozprávkovo.
Sú verejne dostupné na webovej stránke prevádzkovateľa.
V otázkach neupravených týmito podmienkami sa uplatňujú príslušné právne predpisy.
A.L.I., spol. s r. o.